10 interesanti fakti par Dell – vienu no cienījamākajiem datortehnikas ražotājiem.
Dell ir ražotājs, kura datorus var atrast gandrīz katrā uzņēmumā un daudzās mājās.
Aiz tās panākumiem cita starpā slēpjas pieeja klientiem un augstā kvalitāte. Tālāk ir sniegti 10 interesanti fakti par šo uzņēmumu.
1. Pirmsākumi un dibinātājs bez lepnas vēstures
Uzņēmumu 1984. gadā dibināja Maikls Sauls Dells. Būdams students, viņš savā kopmītnē sāka būvēt ar IBM PC saderīgus datorus, un, lai nodotos šim biznesam, viņš pameta skolu.
2. Turbo PC – interesanta pieeja
Pirmais veidņu dators bija 1985. gadā ražotie Turbo personālie datori, kas izcēlās ar to, ka pasūtot tos varēja personalizēt.
3. Iekļūšana salmu masīvā mērogā
No 1997. gada Dell sāka intensīvāk orientēt savus produktus uz individuāliem klientiem, iepriekš piegādājot datorus galvenokārt uzņēmumiem. Līdz šai dienai lielākajā daļā uzņēmumu Dell datori ir standarta.
4. Apbrīnojama pakalpojumu kvalitāte
Dell raksturo augsts klientu apkalpošanas līmenis un sensacionāla pieeja garantijas ieviešanai. Gan mājas lietotājiem, gan uzņēmumiem, telefoniski sazinoties ar uzņēmumu un mēģinot problēmu atrisināt, sniedzot norādījumus, mājās ierodas servisa tehniķis, lai uz vietas remontētu datoru. Uz uzņēmuma servisu nepieciešams vest ļoti reti, tādēļ datoru iegāde no šī uzņēmuma nozīmē lielas ērtības.
5. Sociālo mediju izmantošana mārketingam un efektivitātei
Dell bija viens no pirmajiem datoru aparatūras ražotājiem, kas pārcēla savu produktu mārketingu uz sociālajiem medijiem, dažu stundu laikā iegūstot tikpat daudz klientu kā citi uzņēmumi, izmantojot tradicionālākus mārketinga veidus, mēneša laikā. Tas, ka ikdienā netiekam bombardēti plašsaziņas līdzekļos, izņemot internetu, ar Dell iekārtu reklāmām, ir tieši pateicoties kompānijas fokusam uz sociālajiem medijiem.
6. Visur esošais uzņēmums
Dell izplata produktus 190 valstīs un nodarbina aptuveni 80 000 cilvēku. Tāpēc klientu apkalpošana darbojas tik gludi.
7. Augsts personalizācijas līmenis ir panākumu atslēga
Praktiski jebkuru Dell datoru, neatkarīgi no tā, vai tas ir galddators vai portatīvais, var personalizēt ar komponentiem, kurus pasūtāt pēc pasūtījuma, kā arī varat izvēlēties savu operētājsistēmu. Dell jau daudzus gadus izplata datorus ar Linux. Tas arī mēģina padarīt aprīkojumu saderīgu ar citām mazāk populārām sistēmām. Tāpēc, izmantojot programmatūru, kas nav Windows programmatūra, pirmajai izvēlei vajadzētu būt Dell datoriem.
8. Aktīvs Linux atbalsts uzņēmumos
Dell bija pirmais uzņēmums, kas sāka piegādāt uzņēmumiem datorus, kuros darbojas Red Hat Linux - Linux izplatīšana, kas joprojām ir standarts daudzos uzņēmumos.
9. Pirmie portatīvie datori
Pirmo klēpjdatoru, modeli 316LT, Dell izlaida 1989. gadā. Kopš tā laika Dell ir nolēmis diezgan stingri koncentrēties uz mobilajām tehnoloģijām.
10. Pirmie lieljaudas litija jonu akumulatori
1994. gadā Dell bija pirmais, kas datoros ieviesa lielas ietilpības un ilgmūžības litija jonu akumulatorus, kas bija kļuvuši par citu ražotāju standartu.
Šie daži fakti par Dell tuvina šī uzņēmuma sasniegumus un tā īpašības. Dell ir viens no inovatīvākajiem uzņēmumiem, kas turpina pārsteigt.