Palīdziet vietnes attīstībai, daloties ar rakstu ar draugiem!

3800 kavētu lidojumu un gandrīz 1000 atceltu lidojumu – tāda ir tikai vienas dienas lidojumu statistika Eiropā. Kādas ir aizkavēta lidojuma pasažiera tiesības? Kas nosaka kompensācijas apmēru?

Kavēti lidojumi - daži statistikas dati

Neskatoties uz to, ka aviokompānijas Ryanair nesenie piedzīvojumi lika domāt, ka tā ir aviokompānija, kas bieži atceļ lidojumus, Eiropas pārvadātāju kartē tā nav pat top 20. Saskaņā ar flightstats.com sniegtajiem datiem pēdējo 30 dienu laikā (2022. gada novembrī) aviokompānijas ar visvairāk atcelto lidojumu bija Norwegian Wideroe (vairāk nekā 400 atcelšanu), SAS un Lufthansa. Kavēšanās ziņā Lufthansa, Turkish Airlines un Easy Jet ir līderi ar vairāk nekā 5000 lidojumu kavējumiem. Lidmašīnas uz un no Frankfurtes ielido visvairāk vēlu. Oslo, Amsterdama un Vīne arī ir problemātiskas lidostas.

Protams, kavējumu skaits ir atkarīgs no reisu skaita, un ir grūti salīdzināt lidmašīnu kavējumu skaitu no Balices ar apmēram desmitiem reižu lielāku satiksmi Vīnē. Kavēšanās ne vienmēr būs tik problemātiska (lielākajai daļai pasažieru 15 minūšu kavēšanās nav problēma). Taču, ja reiss kavēsies 2-3 stundas, var izrādīties, ka nokavēsim tikšanos, uz kuru lidojām, mums nebūs transporta līdz viesnīcai (jo nolaidīsimies naktī) vai arī nokavēsim nākamo reisu. uz kuru mums bija pārsēšanās. Vai šādā situācijā varam pieprasīt kompensāciju?

Aizkavēta lidojuma kompensācija

Tas, vai mums ir tiesības uz kompensāciju, ir atkarīgs no:

  • kavēšanās laiks,
  • kavēšanās iemesli (no pārvadātāja neatkarīgas situācijas, piemēram: streiks, neskaidra politiskā situācija ierašanās valstī vai slikti laika apstākļi un putni nav tiesīgi saņemt kompensāciju).

Un kompensācijas summa no:

  • kavēšanās laiks,
  • attālums starp izlidošanas vietu un galamērķi.

Kompensācijas saņemšanas nosacījumi ir noteikti ES Regulā (EK) Nr.261/2004, un tajā var saņemt 250 EUR (lidojumam līdz 1500 km), 400 EUR (lidojumam Eiropas Savienībā virs 1500 km un lidojums ārpus Eiropas Savienības ar garumu 1500 - 3500 km), 600 eiro - garākiem lidojumiem. Ja pārvadātājs var jums piedāvāt citu lidojumu, ierašanās laiks lidostā būs ne vairāk kā 3 stundas pēc plānotā ierašanās laika, maksājamā kompensācija var tikt samazināta uz pusi.

Papildu priekšrocības saistībā ar aizkavētu lidojumu

  • Ja lidojuma gaidīšanas laiks pārsniedz 2 stundas, pasažieriem ir tiesības uz bezmaksas ēdināšanu un dzērieniem. Taču tas attiecas uz situāciju, kad pasažieri gaida lidostā. Praksē gadās, ka aviokompānija veic iekāpšanu un pasažieri gaida lidmašīnā, un līdz lidmašīnas pacelšanās brīdim nav iespējas pasniegt maltīti vai dzērienu - tādējādi aviokompānijas izvairās no nepieciešamības pieskatīt pasažieri.
  • Ja kavēšanās ir vismaz viena diena, jums vajadzētu būt tiesībām uz bezmaksas nakti (dažkārt jums būs jāmaksā pašam un pēc tam jāpieprasa kompensācija).
  • Iespēja brīvi sazināties ar ģimeni (2 sakari).

No kā jāuzmanās?

  • Par vaučeriem un ceļojumu kuponiem kā kompensāciju (tie var atņemt jums tiesības saņemt kompensāciju, kas ir daudz lielāka par ceļojuma kupona vērtību, kuru jūs, iespējams, nevēlaties izpirkt).
  • Kavēšanās iemeslu dēļ. Teorētiski no pārvadātāja neatkarīgu iemeslu dēļ tas tiek atbrīvots no kompensācijas maksāšanas (piemēram, lidostas apkalpošanas uz zemes streiks). Taču, ja izrādās, ka streika laikā aizkavējās tikai 2 pārvadātāja reisi, nevis citi, tad var mēģināt cīnīties par kompensāciju.

Lidojums kavējas un atgriešanās mājās

Vēl viena problēma, ja runa ir par aizkavētu lidojumu, var būt nokļūšana mājās. Kā likums, lidojumi Balicē nenotiek naktī, bet ar aizkavētu reisu var gadīties, ka lidostā nolaidīsimies pēc pēdējā autobusa atiešanas laika. No pusnakts līdz pulksten 4:00 no lidostas arī nav vilcienu. Līdz ar to daudz drošāk ir ierasties lidostā ar savu auto – tad kavēšanās jautājums mums nav svarīgs, jo tiek nodrošināts transports. Protams, lemjot par stāvvietu lidostā, pārbaudīsim, vai tā piedāvā transfēru no lidostas 24 stundas diennaktī un nepieciešamības gadījumā varēsim tikt pie sava auto.

Palīdziet vietnes attīstībai, daloties ar rakstu ar draugiem!

Kategorija:

Padomi